Свят

10 подли трика, на които се връзваме, когато пазаруваме


В тази статия ще ви представим 10 подли маркетингови трика, на които се връзваме всеки път, когато отидем до супермаркета, за да си набавим необходимото.

Всички знаем, че сме манипулирани всеки път, когато пазаруваме, но все пак е адски изнервящо, когато знаете какви точно игри си играят маркетолозите с вашия ум. Ето защо аз бях колкото очарован, толкова и травмиран, правейки проучванията си на тема: „На какви маркетингови трикове попадам несъзнателно?“

1. Краткосрочните намаления.

Защо да чакаме за празнични разпродажби, когато можем да намерим големи промоции почти всеки ден от седмицата? В момента намаленията, които траят точно един ден, са толкова актуални, че се появяват навсякъде. Тактиката е доста проста – „Продажна цена 139 99 лв., нашата цена 49 99 лв.“

Докато продуктът ви примамва с красивата си опаковка, всичко, което наистина виждате с тази стратегия е, колко е благосклонен продавача, че да смъква толкова много цената и да спечели минимално от стоката си. Истината е, че подобни съмнителни отстъпки могат да се окажат доста рискови предложения.

Тази тактика не е легална във всички страни. В Дания не можете да рекламирате, използвайки „продажна цена“, ако стоката не е била продавана на тази цена в магазина за най-малко две седмици. Ако продължавате да продавате продукта на намалената цена, след това тази цена се смята за „продажна цена“, ако рекламирате този продукт отново.

Тази ценова стратегия често се нарича „anchoring“ – това е разширение на тактиката за водене на преговори, в която продавачът се опитва да създаде възможно най-високата сума като първата оферта, така че следващите оферти да звучат щедри в сравнение.

2. Ценообразуване с примамка.

Ако има малък и голям размер ( пакет пуканки, да речем) и малкият е 2 лв., а големият е 8лв., повечето хора ще купят малкия. Въпреки това, ако добавите среден размер пуканки на цена 7 лв., повечето хора ще купят големия пакет, защото си казват: „О, цената е само с един лев повече от средния пакет, а количеството е много по-голямо.“

Добре дошли в ценообразуването с примамка – тактика, която увеличава продажбите на изделия с висока печалба чрез създаване на друга версия на продукта, единствено за да направи по-скъпите версии да изглеждат икономични в сравнение.

Най-лесният начин да се забележи този трик е, когато човекът зад касата ви запита: „Искате ли да вземете най-големия пакет, само за 25 стотинки повече?“

3. Скъпите ястия в менюто, които никой не купува.

Защо да плащате 20 лева за телешки стек, когато пилешките пържоли са само 5 лева? Маркетинговите стратези в ресторантите отдавна използват тази тактика за създаване на надценени продукти, за да може всичко останало в менюто да изглежда на доста достъпни цени.

Подли маркетингови триковеПовечето менюта в хубавите ресторанти имат поне една наистина скъпа опция. Това всъщност не се прави с цел хората да си поръчват въпросното ястие, а да накара хората да мислят, че всичко останало е евтино.

Това очевидно е разновидност на ценообразуването с примамка, споменато по-горе. Тази тактика носи научния термин „произволна последователност.“ Този термин внушава, че ценообразуването е напълно произволно, но веднъж щом цената е определена, тя диктува начина, по който потребителите виждат всяка друга цена поставена преди нея.

4. Фалшиво чувство на неотложност.

Има два начина това да се представи:

  • Продуктът е представен като такъв, който е в ограничени количества, като по този начин клиентът трябва да избере дали да го закупи сега или никога.
  • Продуктът е представен като страхотна оферта, от която можете да се възползвате в ограничен период от време. Така отново ви натискат да действате – трябва да го закупите сега, тъй като утре вече е късно.

Ако клиентът излезе от вратата / прелисти уеб страницата / затвори телефона (в зависимост от начина, по който пазарува), той най-вероятно ще осъзнае, че всъщност не се нуждае от този продукт, за да продължи с живота си, така че маркетолозите се опитват да накарат потребителя да се чувства така, сякаш пропуска невероятна възможност, ако не извърши покупка в този момент.

Докато тази тактика може да се прилага по всяко време, най-новата й версия може да се намери в сайтове за туристически резервации и онлайн търговци. Само три места останали за този полет? Петнадесет други хора гледат тази оферта точно сега? По-добре побързайте!

Знаем, че това не може да е истина, но се хващаме всеки път. Имаме чувството, че ако не резервираме хотела точно сега, другите ще ни свият офертата под носа. И тъй като не искаме другите да ни прецакат, се прецакваме сами.

5. Продажба на загуба.

Търговците, дрогериите и бакалиите са почти винаги готови да поемат загуба от няколко продукта, ако така ще успеят да ви накарат да влезете и да си купите един куп други неща.

Смъкването на цените на няколко продукта, просто за да влезете в магазина – случва се през цялото време в магазините за хранителни стоки и алкохол. Едно или две неща са на много добри цени. Вие ги виждате, влизате в магазина и докато сте там си купувате още няколко неща, които не са в намаление тази седмица, нито пък изобщо са ви трябвали. Повтаряте това всяка седмица, без да го осъзнавате.

Тази често използвана схема с намаления се прилага от години от търговците на дребно и големите супермаркети. Изследване от 1987г. открило това, което търговците все още знаят днес: купувачите ще купуват неща, които търговецът продава на загуба, защото това е рационално решение, но докато са в магазина ще извършат и много други импулсивни покупки, задвижвани от подредбата на рафтовете и красивите опаковки на стоките, изцяло съобразени с най-печелившите маркетингови тактики.

6. Трансферът „Груен“.

Чувствали ли сте се някога сякаш пазарувате в лабиринт? Независимо дали става дума за зашеметяващото оформление на един мол, умишлено неефективното разположение на етажите на магазин за хранителни стоки или просто сградите на Ikea, това, в което се навигирате, понякога се нарича трансферът „Груен“.

Името, може би несправедливо, идва от архитекта на молове Виктор Груен. Терминът се отнася до търговски оформления, които дезориентират посетителите, за да ги забавят, с цел увеличаване на техните импулсни покупки. Те също така губят представа за първоначалните намерения за покупки, които са имали.

маркетингови трикове които ви карат да пазарувате повечеТова е в общи линии, когато влезете в търговски център и се объркате от оформлението, като по този начин забравяте защо сте там (какви конкретни покупки сте възнамерявали да направите) и вместо това се превръщате в импулсивен купувач.

В защита на архитекта ще отбележим, че Груен е бил нов урбанист, който е вярвал, че прави живота на хората по-лесен. Той се дистанцира от манипулативните търговски проекти в края на живота си, въпреки че проблемът само се е влошил след смъртта му през 1980 година.

7. Нечетно-четно ценообразуване.

Тази ценова стратегия е толкова често срещана, че е станала направо задължителна.
Потребителите са по-склонни да купуват нещо на цена, завършваща на нечетно число, което е малко по-малко от цяло, четно число. Ето защо много от нещата са на цена 99, 97 или 95  лв. вместо 5 лв. Показването на цена малко по-ниска от цялото число някак си прави продукта по-привлекателен.

Тази тактика се крепи на странна психологическа склонност на потребителите винаги да закръглят цените надолу, което означава, че при цена 1 99 потребителите са по-склонни да закръглят на 1, а не на 2, дори и на глас да казват, че то струва 2 лева. Освен това, нечетните цени помагат на собствениците на магазините да избягват кражби от служители. Да си прибереш един лев е лесно, но да върнеш ресто изисква служителят да вкара транзакцията в регистъра. Това не е основното предимство на тази тактика, но със сигурност е добавена стойност за бизнеса.

8. Подаръчни ваучери.

Трудно е да се измисли по-добър вариант от ваучерите за удобен подарък, който се взима в последния момент. Но те също са доста подъл начин да се гарантира висока печалба.

Предлагат се на пазара като една страхотна идея за подаръци и честно казано е точно така, но това може би е най-голямата измама сред търговците. Средният подаръчен ваучер на много места има 35 процента възвръщаемост, което означава, че ваучер за 100 лв. се равнява на покупна цена от 135 лева.

Другото нещо е, че те обикновено не се използват в продължение на 4 до 5 месеца (като не броим тези, които се губят и никога не се използват), което е добре за джоба на бизнеса и изглежда добре на хартия / в техния бюджет.
Така че, ако подаръчните ваучери ви се струват страхотен подарък, не забравяйте, че купувайки го, всъщност правите по-добър подарък на търговеца.

9. Купете един, получавате втори безплатно!

Ах, да, едно от най-мощните оръжия на маркетинга.

Хората се привличат от думата безплатно, което ги кара да купуват повече, отколкото са планирали. Това предизвиква изкупуването на повече продукти от обикновено, въпреки че печалбата за единица продукт ще излезе по-ниска.
Тази тактика идва във всички форми и размери, особено когато пазарувате облекло, като например обувки. Ако е обявено, че закупувайки конкретен чифт обувки, вие можете да вземете още един на по-ниска цена (или безплатно), това често води до покупка на нещо по-скъпо от това, което всъщност сте искали.

Този подход също така елиминира половинчатата покупка (ако се колебаете за две неща, а вземете само едното). Тактиката дава сигурност, че повечето потребители ще купят два пъти повече продукта, тъй като са доволни, че ще получат солидно намаление за втората стока.

10. Карти за лоялност

Клиентските карти по супермаркетите не са създадени нито за да пазарувате по-евтино, нито защото сте лоялни клиенти. Всъщност, те изпълняват две функци:

  • Карат ви да си купувате повече неща, за да трупате точки, които да използвате при завръщане в същия магазин, за да пазарувате уж по-евтино. Колкото повече точки съберете, толкова повече отстъпки ви се полагат, но и толкова повече сте похарчили. А и трябва да се върнете в магазина, за да ги използвате. Доста често клиентите си купуват абсолютно ненужни неща, само за да съберат точки на сметката си.
  • Клиентските карти се регистрират в системата, а когато ги предоставяте на касата, за да получите отстъпката си, всичко, което сте закупили, също влиза в системата, на вашето име. По този начин големите вериги разбират кои са най-честите им клиенти и какво пазаруват, което им помага стратегически да разпределят нещата по рафтовете така, че да ги забележите веднага.

Това е нашият списък с маркетингови трикове, за които трябва да сте нащрек, когато излезете на покупки. Ако имате какво да добавите, чувствайте се свободни да го направите в секцията за коментари!

Коментари


Leave a Comment

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван.